12 Makanan Rasululloh

Sereal Gandum (Barley)

Baik untuk menyembuhkan demam, ketika dijadikan sup. 

Kurma

Rassulullah SAW berkata tidak ada makanan di rumah tanpa kurma. Itu juga harus dimakan pada saat menjelang kelahiran bayi.

Tin

Buah dari surga, dapat digunakan untuk menyembuhkan  penderita penyakit ambeien

Anggur

Rassulullah SAW sangat gemar akan buah anggur karena buah anggur memiliki khasiat yang dapat memurnikan darah, membuat tubuh menjadi sehat dan bertenaga, memperkuat ginjal dan dapat  membersihkan  perut.

Madu

Berkhasiat menyembuhkan diare jika dicampurkan dengan air hangat, Merupakan makanan dari semua makanan, minuman dari semua minuman, obat dari semua obat-obatan. Berguna untuk menambah selera makan, memperkuat lambung, menghilangkan demam, sebagai bahan pengawet daging, kondisioner rambut, mempertajam pandangan mata, dan sebagai obat kumur. Sangat bermanfaat jika diminum di pagi hari dengan  mencampurkannya dengan air hangat.

Semangka

Rassullulah SAW berkata tidak satu pun wanita hamil yang memakan buah semangka akan gagal dalam melahirkan bayi yang dikandungnya, buah ini dapat memberikan ketenangan membentuk karakter dan sifat yang baik bagi bayi yang ada di dalam kandungan.

Susu

Rassullulah SAW berkata susu dapat menyeka panas dari jantung seperti jari-jari tangan menyeka keringat dari  kening. Berkhasiat menguatkan punggung, meningkatkan kemampuan otak, memperbaharui ingatan, dan menjauhkan ke-tidak ingatan (lupa).

Jamur

Rassullulah SAW mengatakan jamur merupakan obat yang baik untuk mata, tetapi juga berfungsi sebagai bentuk kontrol kelahiran dan mengurangi kelumpuhan.

Minyak Zaitun

Bagus untuk perawatan kulit dan rambut, penundaan usia tua, dan mengurangi radang di perut.

Delima

Rassullulah SAW berkata buah ini dapat membersihkan manusia dari godaan setan dan aspirasi jahat selama 40 hari.

Cuka

Sebuah makanan yang digunakan untuk makan dengan minyak zaitun (telah menjadi trend di  restoran elit Italy)

Air

Rassullulah SAW berkata minuman terbaik yang ada di dunia ini adalah air, ketika kamu haus minumlah dengan cara isapan/menyeruput dan tidak langsung meneguk, tegukan langsung dapat menghasilkan penyakit bagi hati.

Sumber : http://rulesbymagick.wordpress.com/2010/05/16/12-makanan-nabi-muhammad-saw/

Nasihat Bijak Einstein

1. Ikuti Terus Rasa Ingin Tahu Kamu

“Saya bukan memiliki bakat khusus. Hanya selalu menikmati rasa ingin tahu saja.”

Akan ada banyak ilmu yang didapat ketika kita mengejar rasa ingin tahu kita.
Mengejar jawaban rasa ingin tahu adalah kunci rahasia kesukesan.



2. Tekun itu Tak Ternilai.

“Saya bukannya pintar, boleh dikatakan hanya bertahan lebih lama menghadapi masalah.”

Selesaikan apa yang sudah kita mulai. Jangan berhenti di tengah jalan.


3. Fokus Pada Saat Ini.

“Seorang pria yang bisa menyetir dengan aman sementara mencium gadis cantik, sebenarnya tidak memberi penghargaan yang layak untuk ciumannya itu.”

Kita bisa melakukan banyak hal, tapi bukan semua hal sekaligus. Belajar untuk berada di sini, saat ini berikan perhatian kepada apa yang sedang kita kerjakan.
Energi terfokus adalah sumber kekuatan. Itulah perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan.



4. Imajinasi adalah Kekuatan.

“Imajinasi adalah segalanya. Imajinasi adalah penarik masa depan. Imajinasi lebih penting daripada pengetahuan”

Imajinasi lebih penting dari pengetahuan! Imajinasi memainkan satu babak awal dalam pentas hidup masa depan kita. Lagi, kata Einstein, “Tanda kejeniusan sesungguhnya bukanlah pengetahuan melainkan imajinasi.”

Sekali lagi, apakah kita sudah melatih otot-otot imaginasi kita setiap hari? Jangan biarkan otot-otot itu menjadi kurus dan sakit-sakitan. Hidup tanpa imajinasi seperti mengikuti aliran sungai, pasrah mengikuti apapun kemauan dan kemana arahnya. Tak memiliki kuasa atas apapun terhadap pilihan ataupun keinginan. Menyedihkan.



5. Buat Kesalahan.

“Seseorang yang tidak pernah membuat kesalahan sebenarnya tak pernah mencoba sesuatu yang baru.”

Einstein tak pernah takut dengan kesalahan. Tak perlu alergi dengan kesalahan. Catat baik-baik, KESALAHAN bukan KEGAGALAN. Dua hal tadi berbeda! Kesalahan-kesalahan dapat membantu kita menjadi lebih baik, lebih cepat, lebih cerdas jika kita menggunakannya dengan tepat tentunya.

Jika ingin sukses, belajar lebih banyak dari kesalahan yang telah kita perbuat.



6. Hidup Pada Saat Ini.

“Saya tak pernah memikirkan masa depan, itu akan datang sesaat lagi.”

Satu-satunya jalan agar hidup kita menjadi lebih baik di masa depan adalah hidup dengan lebih baik pada saat ini.

Sangat tak mungkin mengubah kemarin karena sudah terjadi. Yang bisa Kita lakukan sekarang adalah mengubah cara pandang kita saat ini tentang kemarin agar menjadi lebih baik. Kita juga tidak bisa mengubah besok menjadi lebih baik, kecuali jika Kita melakukan yang terbaik pada saat ini.

Masalahnya hanya tentang waktu, dan waktu tidak pernah ke mana-mana.



7. Hargai Diri Kamu.

“Berusahalah dengan keras bukan untuk menjadi sukses, tapi untuk menjadi lebih berharga.”

Luangkan waktu untuk menaikkan nilai diri. Jika kita memang bernilai, sukses akan otomatis datang menghampiri. Apakah Einstein bekerja lebih keras untuk sukses? Dia hanya terus menerus berinvestasi untuk meningkatkan nilai dirinya. Sukses datang sendiri kepadanya.

Kenali bakat dan berkah karunia-Nya. Belajarlah mengasahnya menjadi lebih tajam, gunakan untuk memberi manfaat sebanyak-banyaknyak kepada orang lain.



8. Jangan Mengharapkan Hasil Berbeda.

“Kegilaan: adalah melakukan sesuatu dengan cara sama berulang-ulang dan mengaharapkan hasil berbeda.”

Jangan mengharapkan hasil menjadi lebih baik jika Kita masih bertahan dengan cara yang masih Kita pakai saat ini.
Jika ingin hidup berubah, kita harus berubah. Mengubah cara pikir, cara pandang dan cara melakukan sesuatu. Ketika mengubah pikiran, Sudut pandang dan tindakan kita, maka hidup kita akan berubah dengan sendirinya.



9. Pengetahuan Terasah Melalui Pengalaman

“Informasi bukanlah pengetahuan. Satu-satunya sumber pengetahuan adalah pengalaman.”

Pengetahuan itu berasal dari pengalaman. Kita bisa mendiskusikan sebuah proyek tapi diskusi itu hanya akan memberi kita informasi. Kita harus melakukan proyek tersebut untuk ‘tahu’ apakah proyek tersebut berjalan dengan benar atau tidak. Kita harus melakukannya untuk mengatasi munculnya masalah-masalah di tengah proyek berjalan. Itu membuat kita memiliki pengetahuan baru dan bermanfaat.

Apa pesan Einstein? Carilah pengalaman! Keluar dari duniamu sekarang dan pengalaman tak ternilai menunggumu di luar sana.



10. Pahami Aturan Main, Lalu Bermainlah Lebih Baik.

“Anda harus memahami aturan permainan. Kemudian Anda harus bermain lebih baik daripada pemain lain.”

Bagi Einstein, dia cukup memahami aturan-aturan dasar Fisika lalu berpikir dan bekerja lebih baik dibanding fisikawan lainnya. Sederhananya, kita cukup melakukan dua hal saja.
Pertama, yang harus kita lakukan adalah memahami ‘peraturan’ bagaimana cara kita melakukannya. Kedua, lakukan pekerjaan tersebut lebih baik dibanding orang lain. Jika mampu melakukan dua hal ini dengan baik, sukses pasti masuk ke kantong kita.


sumber : http://www.kaskus.co.id/thread/000000000000000009622547/10-nasehat-bijak-einstein/

Pola Hidup Sehat Rasulullah

Berikut ini adalah Pola Hidup Sehat Rasulullah menurut Prof. Dr. Mustofa Romadhon berdasarkan berbagai riwayat yang bisa dipercaya, adalah sebagai berikut :

1. Beliau bangun sebelum subuh untuk Qiymul lail, sehingga asupan awal ke tubuh beliau adalah udara sepertiga malam terakhir. Para pakar kesehatan menyatakan bahwa udara pada waktu ini sangat kaya akan oksigen, sehingga sangat bermanfaat untuk optimalisasi metabolisme tubuh, yang berpengaruh terhadap vitalitas seseorang dalam aktivitasnya sehari penuh. Itulah sebabnya orang yang yang memulai aktivitas dengan bangun subuh, biasanya menjalani hari dengan penuh semangat dan optimis.

2. Di pagi hari, Beliau menggunakan siwak untuk kesehatan mulut dan giginya. Siwak mengandung fluor alami yang sangat bermanfaat untuk kesehatan gigi dan gusi. Saat ini, ekstrak siwak dapat kita temui dalam pasta gigi, sehingga mudah untuk kita gunakan.

3. Rasulullah membuka menu sarapannya dengan segelas air dingin dicampur sesendok madu asli yang luar biasa khasiatnya. Dalam Al-Quran, madu merupakan syifaa(obat) isim nakhiroh(menyeluruh) atas berbagai penyakit. Madu juga mengandung mikronutrisi yang sangat dibutuhkan oleh tubuh.

4. Masuk waktu dhuha(pagi menjelang siang), Rasulullah senantiasa mengonsumsi tujuh butir kurma ajwa’ (matang). Rasulullah pernah bersabda, “ Barang siapa makan tujuh butir kurma, maka akan terlindung dari racun”.

5. Menjelang sore hari, menu Rasulullah adalah cuka dan minyak zaitun yang dikonsumsi dengan makanan pokok seperti roti. Manfaatnya, diantaranya : mencegah lemah tulang, mencegah kepikunan, melancarkan sembelit, menghancurkan kolesterol, melancarkan perncernaan, dll.

6. Di malam hari, menu utma makan malam Rasulullah adalah sayur-sayuran. Secara umum, sayuran mengandung zat dan fungsi yang sama, yaitu menguatkan daya tahan tubuh dan melindunginya dari serangan penyakit.

7. Setelah makan, Beliau tidak langsung tidur. Beliau beraktivitas dahulu sehingga makanan yang dikonsumsi masuk ke lambung dengan cepat dan mudah dicerna. Rasul pernah bersabda, “cairkan makanan kalian dengan berdzikir kepada Allah SWT dan sholat, serta janganlah kalian langsung tidur setelah makan, karena dapat membuat hati kalian menjadi keras” (HR. Abu Nu’aim dari Aisyah r.a)

8. Beberapa jenis makanan yang disukai Rasulullah tetapi Beliau tidak rutin mengkonsumsinya antara lain : tsarid (campuran roti daging dengan kuah air masak), buah yaqthin (labu air), buah anggur, dan hilbah (susu).

9. Rasulullah sering menyempatkan diri berolahraga, terkadang sambil bermain dengan anak dan cucunya. Olahraga diakui oleh para pakar kesehatan sangat bermanfaat bagi tubuh

10. Rasulullah tidak menganjurkan umatnya untuk bergadang. Beliau tidak menyukai berbincang dan makan sesudah waktu isya. Beliau tidur lebih awal supaya bisa bangun lebih pagi. Karena istirahat yang cukup, seperti tidur yang merupakan hak tubuh, dibutuhkan oleh tubuh.

11. Inti pola konsumsi Rasulullah adalah menghindari isrof (berlebihan) dalam makan dan minum. Beliau tidak pernah melakukan idkhol at thoam ‘ala thoam (makan lagi sesudah kenyang). Prof. Dr. Musthofa menekankan bahwa assyab’u (kenyang) bukanlah al imtila’ (memenuhi perut dengan makanan. Kenyang yang sebenarnya adalah tercukupinya tubuh oleh zat-zat yang dibutuhkannya sesuai dengan proporsi dan ukurannya.

12. Berdasarkan riwayat, Aisyah r.a. pernah mengatakan, “ Dahulu Rasulullah saw tidak pernah mengenyangkan perutnya dengan dua jenis makanan. Ketika sudah kenyang dengan roti, beliau tidak akan makan kurma, dan ketika sudah kenyang dengan kurma, beliau tidak akan makan roti”. Penelitian membuktikan bahwa berkumpulnya makanan dalam perut telah melahirkan bermacam penyakit. Untuk itu, sangat penting bagi kita dalam mengkombinasikan makanan (food combining) dengan baik.

Sumber: http://menjaga-bumi.blogspot.com/2012/04/pola-hidup-sehat-rasulullah.html

Pola Hidup Sehat

1. Kurangi makanan berlemak tinggi, seperti mentega, margarine, dan santan. Lebih baik dapatkan asupan lemak alami dari kacang-kacangan atau biji-bijian. Lupakan jeroan, otak, makanan berkuah santan kental, kulit ayam dan kuning telur. Pilihlah daging tanpa lemak, makanan berkuah bening, susu rendah lemak, susu kedelai, yoghurt, putih telur, dan ikan sebagai sumber protein yang baik.


2. Sedapat mungkin hindari bahan pangan atau bahan pengawet yang dalam jangka panjang dapat menjadi pemicu kanker.


3. Pilih makanan atau minuman yang berwarna putih alami (bukan di-bleach). Gunakan pewarna dari bahan makanan misalnya warnet coklatnya dari bubuk coklat, merahnya strowbery, kuningnya kunyit, dan hijaunya daun suji. Jangan menambahkan saus, kecap, garam dan bumbu-bumbu penyedap secara berlebihan. Perbanyak makan buah dan sayuran.


4. Teknik pengolahan makanan juga mempengaruhi mutu makanan. Pilih makanan dengan metode memasak dikukus, direbus, atau ditumis dengan sedikit minyak.


5. Perbanyak minum air putih mineral 8 gelas sehari, hindari minuman beralkohol, bersoda dan minuman dengan kandungan gula dan kafein tinggi. Jus sayuran dan buah baik untuk menjaga dan memelihara kesehatan tubuh.

Sumber: http://www.cancerhelps.com/pola-hidup-sehat.htm

Tips Bisnis Ala Om Bob

1. Realisasikan Ide Secara Maksimal
Sebenarnya setiap orang itu memiliki potensi dan impiannya masing-masing. Hanya saja yang menjadi kendala adalah impian-impiannya itu tidak pernah dicoba untuk direalisasikan. Ada pepatah bijak mengatakan, “Ide-ide kecil yang terlaksana lebih baik dari ide-ide besar tapi belum diungkapkan.”

2. Harus Berani Memulai
Sebagian orang mungkin merasa bahwa bisnis itu adalah dunia yang bebas, tidak menentu pendapatannya sehingga takut untuk terjun kedalamnya. Ini yang menjadi penghambat seseorang untuk bisa memulai bisnisnya.

3. Jangan Terlalu Banyak Analisis
Sebagian orang mungkin merasa bahwa jika mencoba berbisnis mereka tidak akan mendapat pendapatan yang pasti seperti orang-orang kantoran atau takut rugi jika bisnisnya gagal. Justru inilah penghambat, kuncinya adalah JUST DOIT ! urusan hasil tergantung dari kerja keras dan usaha kita.

4. Jangan Ingin Serba Instant
Fenomena masyarakat kita yang memiliki antusianme besar terhadap acara seperti Indonesian Idol atau reality show yang berbau pencarian bakat menunjukkan bahwa masih banyak orang-orang yang ingin mencapai kesuksesan secara instant. Padahal sesuatu yang didapatkan secara mudah akan menghilang dengan cara yang mudah juga dan tentu ini tidak akan membentuk karakter manusia yang tangguh.

5. Bermimpi Besar
Kita lihat dari film 'Sang Pemimpi' bahwa kekuatan mimpi itu bisa menjadi pembakar semangat kita untuk meraih cita-cita. Ketiga sahabat itu memiliki mimpi besar untuk bisa melanjutkan studi hingga ke luar negeri dan akhirnya tercapai. Bill Gates, diawal karirnya pernah bermimpi bahwa setiap rumah akan memiliki computer dan ini terbukti.

6. Jangan Terpaku Pada Pendidikan
Tidak jarang fenomena masyarakat kita yang bisa menjadi sukses tanpa meilihat latar belakang pendidikannya, lihat saja Sujiwo Tejo yang berlatar pendidikan matematika, malah sukses menjadi seniman. Tidak selamanya latar belakang pendidikan menentukan karir kita ke dapan.kecuali untuk karir di bidang pendidikan.

7. Be Positive Thinking
Thomas Alfa Edison melakukan 999 kali percobaan tetapi masih gagal. Beliau berkata, “ Aku berhasil menemukan 999 cara yang gagal dalam pembuatan lampu.” Ini menunjukkan kekuatan berpikir positive akan memudahkan langkah kita.

8. Bekerja Sama
Manusia adalah makhluk social sehingga tidak bisa bekerja sendirian. Manusia saling membutuhkan, bohong besar jika ada seseorang yang meng-klaim dirinya sukses atas usahanya sendiri, pasti di dalam kesuksesannya itu terdapat orang-orang yang membantu dia, baik secara langsung maupun tidak.

9. Tahu Tentang Kewirausahaan
Kita ingin berperang tetapi tidak mengetahui siapa musuh kita, itu merupakan kesalahan besar. Jika kita ingin memasarkan produk kita, tentu kita harus tahu pasar. Jangan sampai setelah terjun ke lapangan kita mengalami kelabakan karena tidak hafal medan.

10. Fokus
Mungkin karena sifat ingin buru-buru kaya, kita mengambil spesialisasi bisnis terlalu banyak sehingga hasilnya pun tidak maksimal karena tidak bisa dijalani secara focus. Akibatnya kosentrasi terpecah, masih mending jika usahanya sukses, tetapi bagaimana jika keduanya gagal?

11. Peduli Konsumen
Pembeli adalah raja. Bob Sadino ini adalah orang yang memperhatikan konsumen. Caci maki dari seorang pembantu rumah tangga ia jadikan masukan bagi manajemen pemasarannya. Ia menjadikan keluhan konsumen sebagai masukan dan langkah perbaikan kedepannya.

12. Utamakan Kualitas
Beliau sangat memperhatikan kualitas barang yang akan di jual. Beliau tidak ingin mengecewakan konsumen dengan barang yang rusak atau catat.

13. Kerjakan Semua Dengan Tuntas
Tidak bekerja setengah-setengah, apabila telah memulai usaha maka bekerjalah dengan seirus. Jangan sampai berhenti di tengah jalan karena akan menyia-nyiakan harta, tenaga, waktu yang telah kita kerahkan untuk memulai bisnis.

14. Pandai Menempatkan Prioritas
Urutan kerja di urut berdasarkan prioritas sehingga tidak ada pekerjaan menumpuk di akhir-akhir.

15. Kerja Keras Dan Kerja Cerdas
Banyak orang yang merasa telah bekerja keras namun tidak mendapatkan hasil yang maksimal. Misal saja mahasiswa tingkat akhir yang mengejar kelulusan di bulan Juli ini, walaupun ia tergolong mahasiswa yang memiliki IPK di atas rata-rata, bagaimana jika ia lupa memperhatikan jumlah SKS-nya ? mungkin saja ia tidak jadi lulus Juli karena kurang 1 SKS saja. Ia lupa berkerja cerdas, lupa strategi.

16. Tidak Mencampur Adukan Uang Pribadi Dengan Perusahaan
Hal ini bisa memacu tindakan korupsi, walaupun dalam jumlah yang kecil. Uang perusahaan bisa saja tercampur dengan uang pribadi karena terdapat keteledoran dalam hal pencatatan keuangan. Sebaiknya rekeningnya di pisah, untuk memudahkan pengaturan keuangan juga.

17. Jangan Menyerah
Kegagalan adalah bumbu kehidupan, kegagalan membuat kita bisa menjadi manusia tangguh.

18. Selalu Melibatkan Allah Dalam Setiap Aktifitas
Dengan mengingat Allah, hati menjadi tenang. Dalam segala aktifitas kita akan bernilai ibadah.

19. Berprilaku Baik
Inilah mata uang yang berlaku dimana saja. Dengan perilaku yang baik, masyarakat akan menaruh kepercayaan kepada kita sehingga orang-orang akan percaya akan kredibilitas kita. Kita pun bisa dengan mudah masuk dalam lingkungan masyarakat. 

Sumber: http://gapoktanharapanmukti.blogspot.com/2011/02/tips-bisnis-menjadi-pengusaha-sukses.html

Agar Pelanggan Senang Berbelanja Di Toko Anda

Sebagai wanita, Anda pasti senang berbelanja, baik di toko retail dimana Anda bisa tawar-menawar harga, maupun di department store yang membuat Anda rela menggesek kartu kredit untuk menebus tas seharga 10 juta rupiah. Namun seorang pelanggan bisa membatalkan rencana belanjanya jika menerima perlakuan yang kurang menyenangkan dari pemilik toko atau butik.

Karena itu, sebagai pemilik butik atau pun toko, sudah sepantasnya Anda memberikan layanan istimewa untuk calon pembeli. Cara terbaik untuk memberikan pengalaman belanja yang hebat untuk pelanggan adalah dengan menyewa dan mendidik karyawan yang mampu menggali informasi tentang kecenderungan pelanggan dan mengubah pengetahuan tersebut menjadi layanan yang disesuaikan kebutuhan pelanggan. "Jika Anda seorang merchandiser tanpa program training, kemungkinan menciptakan pengalaman yang hebat untuk pelanggan sangat sulit," ujar Paula Courtney, Chief Executive The Verde Group, lembaga riset retail di Toronto, Kanada. "Melakukan kebijakan adalah jantung dari sebuah bisnis dalam menciptakan pengalaman belanja yang hebat."

Untuk Anda yang sedang merintis dunia bisnis, tips berikut mungkin perlu dipertimbangkan.

* Buatlah desain toko yang menarik dan atmosfir yang menyenangkan. Secara konsisten sediakan barang yang berkualitas, dan buat pelanggan merasa mereka diperhatikan dengan menyediakan barang-barang berkualitas terbaik. 

* Ingat, (calon) pembeli adalah raja. Karena itu bersikaplah sopan, perhatikan apa yang diinginkan atau dicari pelanggan. Kemudian tunjukkan kemauan untuk membantu, dan dengarkan pertanyaannya.

* Bila Anda mengingat seorang pembeli yang datang kembali ke toko Anda, sapalah dia dengan ramah. Tanyakan, misalnya, bagaimana cake yang dulu dibeli? Jenis apakah yang disukainya? Tanyakan siapa namanya, dan sebutlah namanya setiap kali Anda berbincang dengannya. Pelanggan senang jika pemilik toko mengingat dirinya, apalagi namanya.

* Dengan sabar jelaskan dan beri saran mengenai barang yang ingin dibeli pelanggan, misalnya merek mana yang lebih berkualitas daripada merek lainnya. Bantu pelanggan dengan menemukan barang yang dicari, dengan mencek apakah stok barang tersebut masih tersedia.

* Jangan terjebak dengan pertanyaan pelanggan, dan hindari memberikan feedback yang negatif. Seorang rekan Kompas.com pernah membatalkan membeli jam tangan dengan harga puluhan juta hanya karena saat ditanya model mana yang lebih bagus untuk dirinya, sang penjaga butik mengatakan, "Yang emas itu enggak cocok buat Ibu, kan Ibu item." Ouch...! Akan lebih baik jika Anda mengatakan, "Yang perak ini terlihat manis untuk Ibu."

* Bila antrian pembeli akan membayar sudah cukup panjang, tawarkan untuk melakukan proses pembayaran lebih cepat. Misalnya, menerima pembayaran dari pembeli yang sedang ada di tengah antrian, jika ternyata membawa uang pas sejumlah total pembelian.

* Pembeli menemukan sepatu yang diidam-idamkannya, namun sepatu tersebut memiliki sedikit cacat? Tawarkan bantuan, misalnya memperbaiki cacat tersebut, atau memberikan diskon sekian persen. Bantuan kecil seperti ini akan selalu diingat pelanggan. Ingat, menurut hasil riset, empat dari lima orang rata-rata akan menyampaikan kepada tiga orang lain tentang pengalaman berbelanja yang menyenangkan.

* Jangan menempel terus di samping pengunjung toko sambil memandangi penampilan pengunjung tersebut dari atas ke bawah. Mintalah karyawan Anda untuk tidak melakukan hal tersebut karena tidak sopan. Selain itu, minta penjaga toko untuk tidak bercanda hingga terbahak-bahak dengan penjaga toko sebelah yang juga sedang menganggur.

* Bila pengunjung menanyakan sesuatu barang yang tidak tersedia di toko Anda, sampaikan penyesalan Anda dengan mengatakan, "Maaf, Mbak, kami tidak menyediakan barang tersebut. Mungkin ada yang lain yang ingin dicari?" Perhatikan intonasi suara Anda, jangan sampai memberikan kesan jawaban Anda justru mengatakan, "Sori ya, kami enggak punya barang seperti itu!"

* Bila Anda atau karyawan memang diharuskan menyapa pengunjung, lakukan hal tersebut sambil menatap matanya. Jangan biarkan karyawan berteriak-teriak, "Lihat-lihat ke dalam, Kak, banyak yang baru..." pada seseorang yang sedang lewat, namun matanya jelalatan ke arah lain. Pengunjung tahu sapaan seperti ini sama sekali tidak tulus.

* Bila pengunjung tak jadi membeli barang, jangan langsung meninggalkannya seolah ia orang yang sangat tidak berharga. Sampaikan terima kasih atas kunjungannya, lalu tunggu hingga ia berlalu, baru Anda kembali menyibukkan diri dengan hal lain.

Sumber: kompas.com

Rahasia Rumus 90:10

Suatu  hari  Anda  sarapan  bersama di rumah. Anak perempuan anda tiba-tiba tanpa sengaja menumpahkan kopi sehingga baju seragam anda kotor. Anda lepas kendali,  memaki-maki  anak  Anda  sehingga  dia menangis.  Kemarahan anda merembet  kepada  istri  karena  menaruh cangkir kopi terlalu dekat ke anak Anda.  Terjadi debat kusir dengan istri anda.

Dengan  rasa  jengkel,  anda  tinggalkan  meja untuk ganti seragam. Selesai ganti  pakaian,  anda  melihat  anak  anda masih menangis dan bersiap untuk pergi  sekolah  tanpa  menyelesaikan sarapannya. Ia juga sudah ditinggalkan mobil  jemputan. Istri anda sudah balik ke kamar karena ia ada acara dengan teman-temannya pagi itu.

Anda  bergegas  ke  mobil  dan berteriak kepada anak anda untuk segera naik mobil.  Anda  terpaksa  mengantarnya  ke  sekolah.

Kemudian  ngebut karena terlambat.  Sialnya  waktu  memotong  jalan,  anda dihentikan  polisi dan terpaksa  damai  dengan memberikan imbalan Rp. 20.000,-. Sampai di sekolah, anak  anda  langsung  lari  dari mobil tanpa mengucapkan sepatah kata-kata. Setelah  berjuang  keras,  akhirnya anda tiba di antor terlambat 20 menit. Pada saat itu, anda baru sadar bahwa anda lupa membawa tas kerja anda.

Anda  memulai  hari  itu  dengan  kejadian yang menjengkelkan. Ketika waktu berlanjut,  semua  keadaan  seolah-olah berubah menjadi semakin kacau.

Sore hari, anda pulang ke rumah dengan lesu. Disambut suasana "dingin" dari istri dan  anak  anda. Semua  itu  terjadi  karena reaksi atau respon yang anda lakukan di pagi hari.
 
Mungkin  kita  pernah  mengalami kejadian serupa. Kesialan diikuti berbagai kesialan  lainnya.  Hal-hal yang tidak menyenangkan datang silih berganti. Hal  itu  bisa  berupa  stress,  rasa  kurang  bahagia dan  kemarahan yang mengakibatkan  putus hubungan persahabatan. Akhirnya, hidup  terasa sebagai suatu beban, menyebalkan dan kadang sangat menyakitkan. 
Coba  cermati contoh kasus tersebut. Mengapa anda mengalami hari-hari yang menyebalkan?

(a) Apakah karena kopi tumpah di baju seragam anda?
(b) Apakah karena anak anda yang menyebabkannya?
(c) Ataukah karena Pak Polisi yang menilang anda?
(d) Atau akibat perilaku anda sendiri?

Jawabannya  adalah d. Sesungguhnya anda bisa mengendalikan reaksi anda pada kejadian  tersebut. Hanya reaksi spontan anda, yang mengakibatkan semua itu terjadi.

Anda bisa merubah situasi menyebalkan itu menjadi lebih menyenangkan dengan menerapkan  rumus  90: 10. Artinya, 10% dari kehidupan kita berupa "takdir" yang  harus diterima, dan 90% lainnya, disebabkan oleh reaksi anda terhadap berbagai tekanan dan kejadian yang menimpa Anda. 
Kita tidak  bisa mengendalikan  10%  faktor  takdir.  
Anak  tidak sengaja menumpahkan  kopi, mobil  mogok.  Jadual  penerbangan  terlambat sehingga seluruh  rencana kerja  menjadi  kacau,  dan terjebak dalam kemacetan lalu lintas.  Ini realita yang tidak bisa dikontrol. Berbeda  dengan aspek  90%  sisanya.

Anda bisa mengendalikan dan mengatur reaksi  atau respon  yang akan anda lakukan terhadap kejadian yang menimpa anda.  Jangan biarkan berbagai kejadian itu mengatur anda. Anda pasti bisa mengendalikan bagaimana reaksi atau respon terbaik yang harus anda lakukan.

Berikut,  contoh  yang seharusnya anda lakukan. Kopi menumpahi seragam anda.

Anak  anda  kaget  bahkan terlihat akan menangis. Anda bisa berkata, "Nak, tidak  apa-apa  cuma  basah. Lain kali, berhati-hati kalau sarapan." Anda segera  ke  kamar dan mengganti baju seragam. Waktu anda kembali anda lihat anak  anda  sudah  selesai  sarapan dan segera lari ke depan, menuju mobil jemputan sambil melambaikan tangan kepada anda. Anda dan istri anda bisa bercengkerama sebentar sebelum anda siap pergi ke kantor. Anda tiba di kantor 5 menit sebelum jam kerja, dengan gembira. Anda menyapa  semua  rekan dan  anak  buah anda di sepanjang jalan menuju kamar kerja.  Anda  mendapat pujian bos yang mengamati gerak gerik anda. Hari ini sungguh menyenangkan.

Amati apa perbedaan yang terjadi diantara dua skenario di atas. Semua dimulai dengan kejadian yang sama, kopi tumpah  (aspek 10%) yang tidak bisa anda  cegah.  Namun hasilnya jauh berbeda, karena cara anda (aspek 90%) kejadian tersebut berbeda.

Jangan  bereaksi  negatif  terhadap suatu kejadian yang tidak menyenangkan. Berikan  reaksi yang positif, dan yakinkan bahwa hal itu tidak akan merusak hari-hari  anda  selanjutnya.  Namun,  apabila  anda memberikan reaksi atau respon yang salah, maka pasti akan  berdampak buruk bagi anda selanjutnya.

Apa   reaksi   anda   bila   terjebak  kemacetan lalu-lintas? 
Apakah membunyikan  klakson  mobil sekeras-kerasnya. 
Apakah dengan berlaku seperti itu  kejadian  akan  membaik? 
Apakah detak jantung anda menjadi normal atau sebaliknya?  
Apakah  orang lain peduli bila akhirnya anda terlambat tiba di kantor  10-20  menit?  
Mengapa  anda  membiarkan kejadian tersebut merusak seluruh hari anda? Ingat rumus 90 :10.

Rahasia  manfaat penerapan rumus 90 : 10  dalam kehidupan sehari-hari itu  sungguh  luar  biasa.  Namun,  sedikit diantara kita yang memahaminya, sehingga jutaan orang menderita stress dan berbagai macam masalah pribadi.

Sumber: http://barayavj.blogspot.com/2011/04/rahasia-rumus-9010.html